Nueva estrategia delictiva para obtener información personal
Scam to Obtain Personal Information

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Español

WASHINGTON, DC – El Departamento de Homeland Security (DHS) y la oficina del inspector general (OIG) han emitido una alerta al consumidor, advirtiéndole al público sobre un posible fraude usando la hotline de la DHS-OIG. Según informaron las autoridades los estafadores se hacen pasar por empleados del departamento de inmigración, alterando el caller ID para hacer parecer que llaman desde la línea del DHS-OIG (1-800-323-8603). Una vez que el individuo atiende le solicitan todo tipo de información, que puede eventualmente resultar en un robo a la identidad.

Qué hacer si lo contacta un estafador:

Si recibe una llamada en la que le exigen un pago o información personal, corte inmediatamente.

-Si desea verificar si la llamada es del USCIS, usted puede llamar al servicio nacional de atención al cliente – 800-375-5283- para preguntar si hay algo a saber en relación a su caso o estado inmigratorio

-usted puede solicitar una cita por medio de la web: http://infopass.uscis.gov; o

-utilizar su cuenta myUSCIS, para saber más sobre su solicitud.

Recuerde que los oficiales del USCIS no tienen autorización para amenazarlo o pedirle dinero por medio de una llamada telefónica o correo electrónico. Si es necesario que usted efectúe algún pago, recibirá una carta oficial. Nunca de información de tarjetas de crédito o cuentas bancarias a alguien que diga es un agente del USCIS. Proteja su información personal, no le de detalles sobre su solicitud inmigratoria a nadie.

Cómo denunciar una estafa:

En caso de recibir un llamado telefónico o mail sospechoso, denúncielo a la Comisión de Comercio Federal (FTC) usando el sitio http://1.usa.gov/1suOHSS. También puede enviar el correo recibido a uscis.webmaster@uscis.dhs.gov. El USCIS revisará el correo y lo compartirá con las agencias de seguridad federal si es necesario. Visite el sitio Avoid Scams Initiative (Cómo evitar estafas) en el sitio www.uscis.gov/avoid-scams , para saber cómo evadir engaños y fraudes.

English

WASHINGTON, DC — The U.S. Department of Homeland Security (DHS) Office of Inspector General (OIG) issued a fraud alert to warn the public about a scam using the DHS OIG hotline telephone number. Scammers have identified themselves as “U.S. Immigration” employees and have altered their caller ID to seem like the call is coming from the DHS OIG hotline (1-800-323-8603). They then demand that the individual provide or verify personally identifiable information, often by telling individuals that they are victims of identity theft.

If a Scammer Calls You:

If you receive a call demanding personal information or payment, hang up immediately. If you want to verify whether a call is from USCIS, you may:

-Call the National Customer Service Center at 800-375-5283 to ask if you need to do anything about your case or immigration status,

-Make an InfoPass appointment at http://infopass.uscis.gov, or

-Use myUSCIS to find up-to-date information about your application.

Remember, USCIS officials will never threaten you or ask for payment over the phone or in an email. If we need payment, we will mail a letter on official stationery requesting payment. Do not give payment over the phone to anyone who claims to be a USCIS official. In general, we encourage you to protect your personal information and not to provide details about your immigration application in any public area.

How to Report a Call from a Scammer:

If you receive a scam email or phone call, report it to the Federal Trade Commission at http://1.usa.gov/1suOHSS. If you are not sure if it is a scam, forward the suspicious email to the USCIS webmaster at uscis.webmaster@uscis.dhs.gov. USCIS will review the emails received and share with law enforcement agencies as appropriate. Visit the Avoid Scams Initiative at www.uscis.gov/avoid-scams for more information on common scams and other important tips.