Supermercados Morelos emite declaración por el coronavirus / Supermercados Morelos issues coronavirus statement

Supermercados Morelos ha publicado las siguientes declaraciones a sus clientes y a la población en general:

“La semana pasada vimos cómo los ciudadanos agotaron las tiendas en solo un par de días, después de haber anunciado que el coronavirus (COVID-19) es una pandemia mundial. Habiendo dirigido un supermercado exitoso durante tantos años, nos ha dado el privilegio de experimentar de primera mano, el pánico que ahora satura las noticias y las redes sociales.

“Ahora comienzan a circular rumores de que los supermercados cerrarán; Por la presente, le aseguramos que Supermercados Morelos continuará suministrando los alimentos y las necesidades básicas del público. Al igual que en otros estados, las tiendas, hospitales y farmacias (servicios básicos) no están cerrando, del mismo modo, Supermercados Morelos no cerrará.

 “Los pedidos de suministros no se han agotado, por el contrario, nuestros proveedores están acelerando y multiplicando la producción. Es cierto que habrá algunos productos que tardarán más en llegar, debido a la demanda causada por las compras nerviosas de la semana pasada, pero seguimos abiertos y tomamos medidas extraordinarias de higiene y saneamiento.

“Supermercados Morelos insta a la comunidad a responder de manera lógica y con calma a la incertidumbre creada por el coronavirus. Las compras nerviosas no hacen más que desequilibrar el sistema de suministro bien establecido y eleva los precios. También crea insuficiencia para los más necesitados: los que no tienen dinero para comprar, los ancianos, los enfermos y las personas sin transporte propio, entre otros.

“Lamentablemente, cabe esperar que debido al aumento de la demanda de productos, los proveedores y los productores tengan que ajustar sus precios. Supermercados Morelos tendrán que reflejar estos aumentos en su precio final, no tratando de aprovechar la situación, sino en respuesta a la subida de precios establecida por sus proveedores.

“Para facilitar sus compras y evitar salir de sus hogares, reforzaremos el uso de una de las herramientas de comunicación más comunes que tenemos hoy: Facebook.

“A través de nuestra página de Facebook le informaremos de la llegada o agotamiento de ciertos productos según la tienda.

“Le notificaremos cualquier cambio o nueva medida de higiene. Del mismo modo, le instamos a que se ponga en contacto con nosotros en Facebook para aclarar cualquier pregunta de abastecimiento, antes de salir innecesariamente de sus hogares. 

“Si mantenemos la calma y actuamos con sensatez, sabiendo con certeza que no faltarán los alimentos y los productos básicos, lograremos superar estos tiempos inciertos.”

Supermercados Morelos issues coronavirus statement

Supermercados Morelos has released the following statements to its customers and the general population:

“Last week we saw how citizens depleted stores in just a couple of days, after having the announcement that the coronavirus (COVID-19) is a worldwide pandemic. Having led a successful supermarket for so many years, has given us the privilege of experiencing first-hand, the panic that now saturates the news and social networks.

“Now rumors are beginning to circulate that supermarkets will close; we hereby assure you that Supermercados Morelos will continue to supply the public’s food and basic necessities. As in other states, stores, hospitals and pharmacies  – basic services – are not closing, likewise, Supermercados Morelos will not close.

“The supply orders have not been exhausted, on the contrary, our suppliers are expediting and multiplying production. It is true that there will be certain products that will take longer to arrive, due to the demand caused by last week’s panic purchases, but we continue to be open and take extraordinary hygiene and sanitation measures.

“Supermercados Morelos urges the community to respond logically and with calm, to the uncertainty created by the coronavirus. Panic purchases do nothing but unbalance the well established supply system and it elevates prices. It also creates insufficiency for those most in need: those without money to buy, the elderly, the sick and people without their own transportation, among others.

“Unfortunately, it is to be expected that due to the increased demand for products, suppliers and producers will have to adjust their prices. Morelos Supermercados will have to reflect these increases in their final price, not trying to take advantage of the situation, but in response to the price hike set by their suppliers.

“To facilitate your purchases and avoid leaving your homes, we will be reinforcing the use of one of the most common communication tools we have today: Facebook.

“Through our Facebook page we will be informing you of the arrival or exhaustion of certain products according to the store.

“We will notify you of any changes or new hygiene measures. Similarly, we urge you to contact us on Facebook to clear up any sourcing questions, before unnecessarily leaving your homes.

“If we remain calm and act sensibly, knowing with certainty that food and basic products will not be missing, we will succeed in overcoming these uncertain times.”