OSDH agrega “Will Call” a los servicios de registros vitales / OSDH Adds ‘Will Call’ to Vital Records Services

OKLAHOMA CITY – El departamento de salud del estado de Oklahoma (OSDH) ha anunciado hoy que, a partir del martes 6 de julio, las taquillas de registros vitales del estado ofrecerán un servicio de “Will Call”, dando a la gente la opción de recoger en persona los pedidos realizados en línea de registros de nacimiento y defunción.

Según la directora de registros vitales de Oklahoma, Kelly Baker, este nuevo servicio permitirá agilizar los tiempos de entrega de las solicitudes de registros.

“Cerramos nuestras salas al público el año pasado debido a la pandemia, pero hemos aprendido de esa experiencia que podemos servir a los habitantes de Oklahoma más rápida y eficientemente con un enfoque en línea”, dijo Baker. “Los pedidos completos en línea se pueden procesar normalmente en dos días y luego se colocan en el correo o se ponen a disposición para ser recogidos en Will Call”. 

Los solicitantes de Will Call recibirán dos correos electrónicos: uno para confirmar que se realizó el pedido y otro para confirmar que el registro está listo para ser recogido. OSDH ofrece tres ubicaciones de Vital Records Will Call donde las personas pueden recoger sus pedidos en línea y por teléfono para los certificados de nacimiento y defunción: Oklahoma City, 375 N. Broadway Ave., Plaza 321; Tulsa, Centro de Salud James O. Goodwin, 5051 S. 129th E. Ave .; y McAlester, Departamento de Salud del Condado de Pittsburg, 1400 E. College Ave.

Las personas pueden realizar pedidos en línea o por teléfono (877-817-7364) con el socio de OSDH, VitalChek, y elegir entre recibir los registros por correo o recogerlos en Will Call dentro de dos días hábiles. Los registros que requieren enmiendas u otras acciones tardarán más en procesarse.

Los solicitantes deben traer una identificación con foto y la confirmación de su pedido. El horario de recogida de Will Call es de 2:30 a 4:45 p.m. entre semana (de lunes a viernes).

También se seguirán aceptando pedidos por correo, con un tiempo de respuesta de aproximadamente 10 semanas.

Los registros de nacimiento y defunción cuestan 15 dólares. Los pedidos en línea tienen un coste de 5 dólares para los residentes de Oklahoma (12,95 dólares para los no residentes). 

OSDH Adds ‘Will Call’ to Vital Records Services

OKLAHOMA CITY – The Oklahoma State Department of Health (OSDH) announced today that beginning on Tuesday, July 6, Vital Records lobbies in the state will offer a Will Call service, giving people the option to pick-up orders placed online for birth and death records in-person.

According to Oklahoma Vital Records Director Kelly Baker, this new service offering will result in quicker turnaround times for records requests.

“We closed our lobbies to the public last year due to the pandemic, but have learned from that experience that we can serve Oklahomans faster and more efficiently with an online approach,” Baker said. “Complete online orders can typically be processed in two days and then either placed in the mail or made available for pick-up at Will Call.” 

Will Call applicants will receive two emails – one to confirm the order was placed and a second to confirm the record is ready for pickup. OSDH offers three Vital Records Will Call-only locations where people can pick-up their online and phone orders for birth and death certificates: Oklahoma City, 375 N. Broadway Ave., Plaza 321; Tulsa, James O. Goodwin Health Center, 5051 S. 129th E. Ave.; and McAlester, Pittsburg County Health Department, 1400 E. College Ave.

People can order online or by phone (877-817-7364) with OSDH’s partner, VitalChek, and choose between receiving records by mail or pick-up at Will Call within two business days. Records which require amendment or other action will take longer to process.

Applicants must bring a photo ID and their order confirmation. Will Call pick-up hours are 2:30 to 4:45 p.m. on weekdays (Monday-Friday).

Mail-in orders will also continue to be accepted, with a turnaround time of about 10 weeks.

Birth and death records cost $15. There is a $5 fee for online orders for Oklahoma residents ($12.95 for non-residents).