IRS pone fin a visitas no anunciadas de sus oficiales a contribuyentes / IRS ends unannounced visits by its officials to taxpayers

WASHINGTON – Como parte de un esfuerzo de transformación mayor, el Servicio de Impuestos Internos anunció un importante cambio de política que pondrá fin a la mayoría de las visitas no anunciadas a los contribuyentes por parte de los Oficiales de Ingresos de la agencia para reducir la confusión pública y mejorar las medidas generales de seguridad para contribuyentes y empleados.

El cambio revierte una práctica de décadas de los Oficiales de Ingresos del IRS, los empleados desarmados de la agencia cuyas funciones incluyen visitar hogares y negocios para ayudar a los contribuyentes a resolver los saldos de sus cuentas al recaudar impuestos no pagados y declaraciones de impuestos no presentadas. Con vigencia inmediata, las visitas no anunciadas finalizarán, excepto en algunas circunstancias únicas, y serán reemplazadas por cartas enviadas por correo para programar reuniones.

El comisionado del IRS, Danny Werfel, anunció el cambio como parte de un esfuerzo mayor para transformar las operaciones del IRS luego de la aprobación de la Ley de Reducción de la Inflación el año pasado y la creación del nuevo Plan Estratégico Operativo del IRS en abril.

“Estamos revisando cómo opera el IRS para servir mejor a los contribuyentes y a la nación, y hacer este cambio es un paso de sentido común,” dijo Werfel. “Cambiar este procedimiento aumentará la confianza en nuestro trabajo de administración tributaria y mejorará la seguridad general para los contribuyentes y los empleados del IRS.”

El Sindicato de Empleados del Tesoro Nacional (NTEU, por sus siglas en inglés) apoya el cambio de política.

Werfel también señaló que ha habido una mayor preocupación por la seguridad en los últimos años en múltiples frentes. El aumento de estafadores que bombardean a los contribuyentes ha aumentado la confusión acerca de las visitas domiciliarias de los Oficiales de Ingresos del IRS. A veces, los estafadores aparecen en la puerta haciéndose pasar por agentes del IRS, creando confusión no solo para los contribuyentes que viven allí, sino también para las fuerzas del orden locales.

Para los Oficiales de Ingresos del IRS, estas visitas no anunciadas a hogares y negocios presentaban riesgos. Los Oficiales de Ingresos rutinariamente enfrentaban peligros e incertidumbre al hacer visitas no anunciadas para intentar resolver asuntos de impuestos morosos. 

El IRS señaló que todavía habrá situaciones extremadamente limitadas en las que se producirán visitas no anunciadas. Estos casos raros incluyen el servicio de citaciones y también actividades delicadas de cumplimiento que involucran la incautación de activos, especialmente aquellos en riesgo de ser colocados fuera del alcance del gobierno. Para poner esto en perspectiva, este tipo de situaciones generalmente suman menos de unos pocos cientos cada año, una pequeña fracción en comparación con las decenas de miles de visitas no anunciadas que generalmente ocurrían anualmente bajo la política anterior.

IRS ends unannounced visits by its officials to taxpayers

WASHINGTON – As part of a larger transformation effort, the Internal Revenue Service has announced a major policy change that will end most unannounced visits to taxpayers by the agency’s Revenue Officers to reduce public confusion and improve overall security measures for taxpayers and employees.

The change reverses a decades-long practice of IRS Revenue Officers, the agency’s unarmed employees whose duties include visiting homes and businesses to help taxpayers settle their account balances by collecting unpaid taxes and unfiled tax returns. Effective immediately, unannounced visits will end, except in a few unique circumstances, and will be replaced by letters mailed to schedule meetings.

IRS Commissioner Danny Werfel announced the change as part of a larger effort to transform IRS operations following the passage of the Cut Inflation Act last year and the creation of the new IRS Strategic Operating Plan in April.

“We are reviewing how the IRS operates to better serve taxpayers and the nation, and making this change is a commonsense step,” Werfel said. “Changing this procedure will increase confidence in our tax administration work and improve overall security for taxpayers and IRS employees.”

The National Treasury Employees Union (NTEU) supports the policy change.

Werfel also noted that there has been increased security concern in recent years on multiple fronts. The rise of scammers targeting taxpayers has increased confusion about home visits by IRS Revenue Officers. Sometimes scammers show up at the door posing as IRS agents, creating confusion not only for taxpayers who live there, but also for local law enforcement.

For IRS Revenue Officers, these unannounced visits to homes and businesses presented risks. Revenue Officers routinely faced danger and uncertainty when making unannounced visits to try to resolve delinquent tax matters.

The IRS noted that there will still be extremely limited situations where unannounced visits will occur. These rare cases include the subpoena service and also sensitive enforcement activities involving the seizure of assets, especially those at risk of being placed beyond government reach. To put this in perspective, these types of situations typically number less than a few hundred each year, a small fraction compared to the tens of thousands of unannounced visits that typically occurred annually under the previous policy.