Consulado mexicano más cerca de su gente / The Mexican consulate moves one step closer to the community

Por Guillermo Rojas y Victoria Lis Marino | Tulsa, OK

Carlos Ignacio Giralt Cabrales es embajador de México en Estados Unidos y actual cónsul en Little Rock, Arkansas. Su labor consiste en ofrecer asistencia a los paisanos y paisanas Mexicanos en 145 condados distribuidos entre Arkansas, Oklahoma y Tennessee, un trabajo arduo que muchas veces termina siendo criticado por quienes deben viajar más de 10 horas por carretera para realizar un trámite.

La Semana, recientemente tuvo el honor de dialogar con el Cónsul quien explicó con claridad los problemas que enfrenta su gestión y las distintas soluciones para que todos los mexicanos de su jurisdicción puedan sentirse protegidos.

Una de las quejas más frecuentes al consulado es la falta de citas, es difícil tomar turnos y cuando estos están disponibles se ocupan demasiado rápido.

“Son varios factores los que generan molestias”, reconoció Giralt Cabrales. “ En primer lugar todavía estamos padeciendo parcialmente los efectos de la pandemia; se fue generando una demanda no atendida que aún subsiste. El otro elemento es que nuestras comunidades están muy dispersas, hay gente en Little Rock, otros en Tulsa, en Memphis en el Noroeste de Arkansas.  Son cinco horas por ejemplo, de Little Rock a Oklahoma. Lo que implica un viaje de 10 horas para ir y volver, se consume tiempo y recursos”, aseguró el Cónsul. 

“No obstante, el factor que más nos ha afectado, es que desafortunadamente mis paisanos y paisanas son víctimas de malas personas, consultores que les están sacando las citas, y les cobran por ese servicio. Los acaparadores de espacios toman citas disponibles y dejan el cupo completo.  Entonces, cuando cada semana  abrimos los 500 turnos, estos  se ocupan rápidamente y no siempre por mis paisanos, sino por gente que hace negocios y cobra hasta $50 por cita .Por eso,  mi primera recomendación para todo el mundo es no trabajen con las personas que cobran por hacer las citas”, aclaró sin tapujos. “Los mejicanos no deben caer en la tentación de contratar a notarios para hacer sus trámites, porque esa persona acapara citas, acapara dinero y después tenemos un montón de gente que no se presenta en el consulado, que ya había tomado un turno. Recuerden que estas personas cobran un servicio que es gratuito”, espetó el cónsul.

Todos los consulados mexicanos del país están atravesando un proceso de remodelación, lo que también genera demoras. “Estamos cambiando de tecnología, modificando los materiales con los cuales hacemos los pasaportes y las matrículas, y se lanzó el pasaporte N que tiene un microchip y recientemente comenzamos hacer las pruebas con la nueva matricula de alta seguridad de tercera generación que también lleva un microchip e incluye el cambio de cómputo con el que se elabora”, explicó Giralt Cabrales, informando sobre las cuestiones que pueden haber influido negativamente en los servicios del consulado. 

El cónsul remarco que próximamente vuelven al ruedo los consulados móviles, habiendo iniciado la gira en Oklahoma City el fin de semana pasado y continuando el mes próximo con el Este de Tennessee. “Queremos llegar a las comunidades más alejadas”, dijo ek cónsul sin ofrecer más datos sobre la llegada del consulado sobre ruedas a Tulsa.

Aun así los consulados mexicanos en Estados Unidos se visten de fiesta para recibir a su 51ava unidad el año próximo. “La apertura del consulado de Oklahoma City disminuirá la demanda de todo el estado de Oklahoma”, informó Giralt Cabrales.

En relación a los rumores de incrementos de la deportación de mexicanos detenidos por ofensas menores, el Cónsul indicó que hasta el momento no se detectan denuncias en alza. “Cada vez que tenemos notificación de un incidente tratamos de apoyar en la medida de nuestras posibilidades entendiendo que la aplicación de las leyes de Estados Unidos es algo que no se puede evitar. Pero siempre damos a conocer los derechos de los indocumentados. Contamos con una línea de protección  5019523462, donde nos pueden llamar y trataremos de auxiliarles”, explicó para la tranquilidad de la comunidad.

Hasta el momento todas las tarifas consulares impuestas en Enero del 2022 siguen vigentes,  y el costo de la matrícula consular es de $36 dólares. Giralt Cabrales informó que todo lo recaudado por el consulado es administrado por la tesorería de la República de México y después distribuido, a partir de la asignación presupuestaria, a cada secretaria, incluyendo a la cancillería.

A todos los paisanos de Tulsa el cónsul dijo: “Quiero que conozcan y sepan que el consulado de Little Rock es la casa de los mejicanos y las mejicanas en esta zona y que estamos para servirles. Y también les pido un poco de paciencia para ir ajustando nuestros servicios a las cambiantes circunstancias en las que radica nuestra comunidad en un espacio geográfico que tiene 145 condados a los largo de tres estados y donde cruzar de un lado a otro podría tomar hasta 11 horas”.

“Y finalmente, quiero reiterar que si usted señor o señora necesita una cita puede hacerlo llamando al teléfono 14243090009 o por medio del sitio  https://citas.sre.gob.mx/y con mucho gusto le atenderemos en el consulado de Little Rock Arkansas”, concluyó.

The Mexican consulate moves one step closer to the community

By Guillermo Rojas & Victoria Lis Marino | Tulsa, OK

Carlos Ignacio Giralt Cabrales is Mexican government representative in the US and current consul in Little Rock, Arkansas. His job is to assist his Mexican countrymen distributed around the 145 counties in Arkansas, Eastern Oklahoma and Eastern Tennessee, a very difficult task that ends up being admonished by all those who must travel more than 10 hours by road to renew their documents.

Recently, La Semana had the honor of speaking with the consul, who explained with clarity the challenges faced by his administration and the possible solutions so that all Mexicans under his jurisdiction can feel protected and served.

One of the most common complaints in the consulate is the lack of appointments. There are few available, and when they are, all are taken very soon.

“There are several factors that cause nervousness,” admitted Giralt Cabrales. “First, we are still facing the effects of the pandemic, a huge unattended demand was generated that is yet to be extinguished. Secondly, our communities are very dispersed. We have people in Little Rock, others in Tulsa, in Memphis and in NW Arkansas. It takes five hours from Little Rock to Oklahoma City, which means at least you need 10 hours to visit the consulate, things that are time and resource consuming.”

“Nonetheless, the factor that has affected us the most is that unfortunately my countrymen have been victims of bad people, notaries that are taking the appointments in their names and charging for the service. These space hoarders take all the available appointments and fill the quotas. So, when each week we open the 500 appointments, these are all taken immediately, not always by my paisanos, but by those who make money and even charge $50 for each appointment,” he stated.

“Mexicans should not fall into the temptation of hiring notaries to make their errands, because that person hoards appointments, hoards money, and then we have plenty of taken dates which end up empty, because people end up not coming. Remember that these men are charging for a service that is free,” denounced the consul.

Right now all Mexican consulates are facing a refurbishing process that also contributes to more delays. “We are changing the technologies we use to make passports and matriculas. We have launched the N passport with microchip and are testing the new matricula with 3rd generation security that also uses a microchip but implies changes in the computing systems too,” explained Giralt Cabrales, describing the issues that might have negatively impacted the consulate’s services.

According to the consul, the mobile consulates will be back on track soon, having initiated their trip last weekend in Oklahoma City, they will move on to Tennessee during the next month. “We want to reach the communities that are further away,” he said, without offering any information on the arrival of the 4 wheeled consulate to Tulsa.

Still, all the consulates will soon be celebrating the arrival of the 51st office next year. “The grand opening of the Oklahoma City Consulate will reduce the demand across the state of Oklahoma,” stated Giralt Cabrales, even if the ribbon cutting ceremony has no date yet.

With regards to the recent rumors about an increase of the deportation of undocumented Mexicans after committing minor offenses, the consul put our minds at easy by declaring that so far, those speculations are false.

“Every time we are notified about an incident, we try to support the person, aware of the limits imposed by the American rule of law. We inform the person of the rights they have and follow the case. We also have a special protection phone line, and by calling, 501-952-3462, we will try to offer all the help we can,” said the consul.

So far, the costs of the consular services haven’t been increased, and since January 2022, all matriculas consulares cost $36. The money charged by the consulate is administrated by the economy ministry of Mexico, and later distributed along with all other taxes to the different secretaries of the state, including the chancelry. 

To all his countrymen in Tulsa the consul said: “I want you to know that the Consulate of Little Rock is the house of all Mexicans in the area, and we are here to serve. I also ask you a bit of patience to adjust our services to the always changing circumstances in which our community dwells, in a geographical space with more than 145 counties along 3 states and where crossing from one place to another could take 11 hours.”

“And finally I want to reaffirm that if you need an appointment you can get it calling  1-424-309-0009 or through the site https://citas.sre.gob.mx/y and we will receive you helpfully at Little Rock,” he concluded.  (La Semana)